Reparation af forrude - hvem skal du kontakte, og hvad gør du først?
Hvem skal jeg kontakte, hvis min forrude skal repareres – og hvad er den rigtige rækkefølge?
Nina H. Larsen
Ekspert i bilskader og skadebehandler
Det korte svar
Reagér hurtigt: Dæk stenslaget, og få det vurderet så hurtigt som muligt.
I de fleste tilfælde kan du gå direkte til en glasspecialist – fx Dansk Bilglas eller Carglass. De vurderer skaden og klarer ofte det hele, også kontakten til din forsikring.
Er du i tvivl om din dækning, kan du starte hos dit forsikringsselskab.
FYR LØS er anonymt. Det betyder, at vi ikke kender hele din situation. Men her får du et overblik, der hjælper dig godt videre.
Start med at reagere hurtigt
Det vigtigste ved et stenslag er, hvor hurtigt du handler.
Et lille stenslag kan nemlig hurtigt udvikle sig.
Hvis du venter, risikerer du:
- at det bliver til en revne
- at skaden spreder sig ved temperaturudsving
- at hele ruden skal skiftes
Vi ser igen og igen, at det er timing, der afgør det. Jo før du får det tjekket, jo større er chancen for, at det kan repareres
Det bør du gøre med det samme
Hvis du får et stenslag:
- Dæk det med tape eller rudeplaster
- Undgå snavs og vand i skaden
- Få det vurderet hurtigst muligt
Det er ofte det, der afgør, om du slipper med en lille reparation.
Start hos en glasspecialist
Jeg har altid brugt en glasspecialist når jeg har haft en glasskade på min bil. De laver ikke andet end glasskader og klarer hurtigt og nemt reparationen.
Når du skal have skaden vurderet, er det som regel en god idé at gå direkte til en specialist i bilglas.
De kan:
- vurdere skaden med det samme
- reparere den hurtigt – ofte på under en time
- afgøre, om ruden kan reddes
Hos mange specialister kan du desuden:
- få en tid samme dag
- møde op uden tidsbestilling
- få bilen lavet hjemme eller på din arbejdsplads
Derfor er det en god ide at starte hos en glasspecialist
Hvis ruden skal udskiftes, har glasspecialisterne mange ruder på lager, så der er ofte ingen ventetid hos dem.
Der er også en ret konkret grund til, at det giver mening at starte hos glasspecialist først.
En glasspecialist arbejder kun med bilruder, og derfor vil deres udgangspunkt typisk være at reparere skaden, hvis det er muligt.
At nøjes med at fikse stenslaget er samtidig en meget lettere løsning end et helt rudeskift. Det er hurtigere, 10-20 x billigere (særligt på nye el-biler) og markant mere bæredygtig, da det reducerer materialeforbruget.
Hvornår kan det repareres – og hvornår skal ruden skiftes?
Mange tror, at et stenslag hurtigt betyder en ny rude. Men sådan er det ikke.
De fleste stenslag kan faktisk repareres, hvis:
- de er op til cirka størrelsen af en 2-krone
- der ikke er revner
- de ikke sidder i synsfeltet
Omvendt er der nogle klare tegn på, at ruden skal skiftes:
- der er opstået en revne
- skaden sidder tæt på rudens kant
- skaden er i førerens direkte synsfelt
På nyere biler er der en ekstra faktor: Ruderne her indeholder ofte kameraer og sensorer, som skal kalibreres ved udskiftning og er mere tekniske. Det gør indgrebet mere omfattende end en simpel reparation.
Ekspertens tommelfingerregel
For de fleste handler det om at kunne vurdere skaden hurtigt.
“Hvis der er en revne, eller stenslaget sidder tæt på kanten, vil jeg som udgangspunkt regne med, at ruden skal skiftes. Men sidder det midt i ruden og er mindre end en 2-krone, kan det næsten altid repareres – og det vil jeg altid prøve først.” – Nina H. Larsen
Derfor kan det betale sig at reparere i stedet for at udskifte
Der er både økonomiske og praktiske grunde til at reagere hurtigt.
- En reparation er hurtig og billig
- En udskiftning kan koste 10–20 gange mere
- Udskiftning kræver mere tid – og ofte kalibrering
Derudover er der en miljøgevinst: Reparation kræver færre materialer og mindre energi end at producere og montere en ny rude.
Sådan fungerer det med forsikring i praksis
Du behøver ofte ikke starte hos dit forsikringsselskab.
I mange tilfælde kan du:
- booke tid direkte hos en glasspecialist
- oplyse dit forsikringsselskab
- og så klarer de resten
Hos Gjensidige samarbejde vi med Carglass og Dansk Bilglas. Det betyder, at du blot booker en tid hos dem og siger, du er forsikret hos os – så sørger de for at kontakte os. I de fleste tilfælde behøver du ikke anmelde en glasskade til os, før du kontakter Carglass eller Dansk Bilglas. Hvis vi mangler oplysninger, vil vi kontakte dig.
Er du i tvivl om hvordan du er dækket, kan du finde din police og se dine dækninger, ved at logge ind på vores hjemmeside. Du er også velkommen til at kontakte os.
Gælder det for alle?
Ja – også hvis du ikke har kaskoforsikring.
Har du kun ansvarsforsikring, skal du selv betale. Men fremgangsmåden er den samme: Få skaden vurderet hurtigt – gerne hos en glasspecialist.
Bemærk: I den nye "Kasko basis"-dækning er der ingen gratis reparation af stenslag.
Det vigtigste at tage med
Et stenslag er en lille skade – lige indtil det ikke er det.
Derfor er det bedste, du kan gøre:
- reagere hurtigt
- få skaden vurderet
- og starte hos en specialist i bilglas
Så er der størst chance for, at det kan klares hurtigt, billigt og uden bøvl.
Vi håber, du er blevet lidt klogere på, hvad du skal gøre – og hvem du skal kontakte.
Hos os er det gjort nemt med faste samarbejdspartnere, men det vigtigste er uanset hvad, at du får taget hånd om skaden i tide.
Med venlig hilsen FYR LØS
Er din bilforsikring for dyr – eller bare vigtig?
Mange synes, bilforsikring er dyrt. Men hvad dækker den egentlig – og hvornår kan det betale sig at justere?
Gode råd om dit køretøj?
Se alle vores artikler om gode råde til din bil, båd, motorcykel, cykel - og meget mere.