Reparation af forrude – hvem skal du kontakte, og hvad gør du først?
Hvem skal jeg kontakte, hvis min forrude skal repareres – og hvad er den rigtige rækkefølge?
Det korte svar
Du kan som regel gå direkte til et autoglas-værksted (fx Dansk Bilglas), som vurderer skaden og ofte klarer kontakten til din forsikring.
Er du i tvivl om din dækning, kan du også starte hos dit forsikringsselskab.
FYR LØS er anonymt. Det betyder, at vi ikke kender hele din situation. Men her får du et overblik, der hjælper dig godt videre.
Start med at få skaden vurderet
Det vigtigste er ikke så meget, hvem du kontakter først – men at du får gjort noget ved det hurtigt.
Den nemmeste vej er typisk at kontakte et autoglas-værksted.
De kan:
- vurdere skaden med det samme
- reparere den hurtigt – ofte på under en time
- fortælle dig, om den kan laves eller skal skiftes
I mange tilfælde hjælper de også med forsikringen, så du slipper for selv at koordinere noget.
Hvis du er i tvivl om din forsikring
Er du usikker på, hvordan du er dækket, kan du starte hos dit forsikringsselskab.
Det giver især mening, hvis du vil vide:
- om du har glasdækning
- om der er selvrisiko
- hvad der konkret er dækket
Hos mange forsikringer kan stenslag ofte repareres uden selvrisiko – og det er markant billigere end at skifte ruden.
Tip: Hav dit policenummer klar, når du ringer – det sparer tid.
Sådan foregår det typisk i praksis
Når først du har taget kontakt, er processen som regel ret enkel.
Ofte kan du:
- booke en tid hos et værksted
- møde op eller få hjælp der, hvor bilen står
- få både vurdering og reparation klaret samme dag
Har du forsikring, vil værkstedet i mange tilfælde håndtere dialogen med selskabet for dig.
Hos nogle forsikringsselskaber er det gjort endnu mere enkelt.
Hos os samarbejder vi for eksempel med Dansk Bilglas. Det betyder i praksis, at du kan booke en tid direkte hos dem og blot oplyse, at du er forsikret hos os – så sørger de for resten.
Du kan selv vælge, hvad der passer dig bedst:
- værksted
- bopæl
- eller arbejdsplads
Hvis ruden skal skiftes, kan du som regel også få en lånebil, hvis det tager længere tid.
Derfor er det vigtigt at reagere hurtigt
Et stenslag kan virke som en lille ting – men det kan hurtigt udvikle sig.
Venter du for længe, risikerer du:
- at det bliver til en revne
- at skaden spreder sig, især ved temperaturskift
- at hele ruden skal skiftes
Det bør du gøre med det samme
Hvis du får et stenslag:
- Dæk det med tape eller rudeplaster
- Undgå snavs og vand i skaden
- Book en reparation så hurtigt som muligt
Det er ofte det, der afgør, om du slipper med en lille reparation.
Hvornår skal forruden skiftes?
Ikke alle skader kan repareres.
Som tommelfingerregel gælder det, at ruden skal skiftes, hvis:
- stenslaget er større end ca. 3 mm
- det sidder i dit synsfelt
- der er opstået en revne
Et værksted kan hurtigt vurdere det for dig.
Gælder det kun, hvis du er kunde et bestemt sted?
Nej. Forløbet er stort set det samme, uanset hvor du er forsikret – eller om du overhovedet er.
Forskellen ligger primært i:
- om reparationen er gratis
- hvor du bliver henvist hen
Men rådet er det samme: Få det tjekket hurtigt.
Det vigtigste at tage med
Et stenslag i forruden er nemt at overse.
Men reagerer du hurtigt, er det som regel en hurtig og enkel reparation. Venter du, kan det ende med et dyrt rudeskift.
Derfor er det bedste, du kan gøre: Få skaden vurderet med det samme – gerne direkte hos et autoglas-værksted.
Vi håber, du er blevet lidt klogere på, hvad du skal gøre, og hvem du kan kontakte.
Hos os er det gjort nemt med faste samarbejdspartnere, men det vigtigste er uanset hvad, at du får taget hånd om skaden i tide.
Med venlig hilsen FYR LØS
