Nøgleboks ved udlejning: Dækker forsikringen, hvis nøglen bliver brugt ved indbrud?
Spørgsmål: Vi lejer vores sommerhus ud. Hvordan er vi stillet, hvis der sker indbrud, og tyven har brudt nøgleboksen op og brugt nøglen til at komme ind?
Nina Eben Jensen
Nina Eben Jensen, Taksator, Gjensidige
FYR LØS er anonymt
FYR LØS er Gjensidiges anonyme brevkasse. Spørgsmålet er redigeret, så spørgeren ikke kan genkendes, men problemstillingen er relevant for mange, der udlejer sommerhus, lejlighed eller bolig via fx Airbnb.
Danske sommerhuse og Airbnb-boliger er populære som aldrig før, og for mange udlejere er nøgleboksen blevet en fast del af hverdagen. Men hvad sker der egentlig, hvis en tyv bryder nøgleboksen op og bruger nøglen til at komme ind?
Det korte svar
Forsikringen dækker som udgangspunkt, hvis en tyv bryder en godkendt nøgleboks op og bruger nøglen til at komme ind. Det afgørende er, at nøgleboksen lever op til kravene – typisk en F&P-registreret klasse 5-nøgleboks – og at du kan dokumentere det.
F&P beskriver kravene til registrerede nøglebokse i Sikringsguidens sikringskatalog her: [sikringsguiden.dk].
Den gode nyhed er, at vi næsten aldrig ser indbrud, hvor en godkendt nøgleboks er blevet brudt op. De få sager, vi har set, har handlet om nøglebokse, der ikke var godkendte.
Nøglebokse er blevet en normal del af udlejning
Nøglebokse er blevet hverdag for mange, der lejer bolig ud. Det gælder både sommerhuse gennem udlejningsbureauer, ferieboliger ved kysten og lejligheder, der udlejes via Airbnb eller andre korttidsplatforme.
Men når nøglen ligger udenfor boligen, opstår der også et naturligt spørgsmål:
Gør nøgleboksen boligen mere udsat?
Ikke nødvendigvis. Erfaringen peger faktisk på det modsatte: Når nøgleboksen er godkendt og valgt til formålet, ser vi næsten aldrig, at de bliver brudt op.
De få opbrudte nøglebokse, vi har set i skadesager, har handlet om bokse, der ikke var godkendte
Boksen skal følge med tiden
En nøgleboks er ikke bare en lille metalboks med kode. Den skal kunne holde til det, den bliver brugt til.
Det er også værd at huske, at sikring ikke står stille. Tyve finder nye metoder, teknologien udvikler sig, og kravene til sikring bliver løbende opdateret. En løsning, der virkede for mange år siden, er ikke nødvendigvis den løsning, man ville anbefale i dag.
"Tyvene bliver hele tiden dygtigere. Derfor skal sikringen også følge med. Det handler ikke bare om at have en nøgleboks, men om at have en løsning, der stadig lever op til kravene"
- Nina Eben Jensen, Taksator, Gjensidige
Har nøgleboksen siddet i mange år, eller har du overtaget et sommerhus eller en lejlighed, hvor boksen allerede var monteret, bør du derfor tjekke, om den stadig er godkendt - og altså dækningsberettiget.
Placeringen er ikke alt – men den er stadig værd at tænke over
Lad vær med at sætte nøgleboksen i garagen eller direkte ved siden af hoveddøren. Sæt den et sted, man lige skal gå hen for at finde den, som man så let kan sige videre til udlejeren
Placeringen har som udgangspunkt ikke betydning for selve dækningen.
Men den kan have betydning for risikoen.
Derfor giver det god mening at placere boksen et sted, hvor gæsten nemt kan finde den, men hvor den ikke hænger helt oplagt. Den behøver ikke sidde lige ved hoveddøren, garagen eller et sted, man automatisk får øje på fra vejen.
Ved sommerhusudlejning: Det her skal du især have styr på
Ved sommerhusudlejning er den største fejl sjældent selve nøgleboksen.
Det største problem opstår, hvis man ikke kan dokumentere, hvilken nøgleboks der sad på huset.
Dokumentation
Hvis en tyv bryder en nøgleboks op, sker det ikke nødvendigvis på stedet. I nogle tilfælde kan hele boksen blive taget ned og fjernet først. Hvis den senere bliver brudt op et andet sted, står man tilbage med et problem:
Hvordan dokumenterer man bagefter, hvilken nøgleboks der sad på huset?
Det er helt afgørende vigtigt, fordi dækningen jo afhænger af, om boksen var godkendt.
Derfor anbefaler vi altid at gemme lidt dokumentation fra starten:
- Tag billeder af nøgleboksen, når den bliver monteret
- Gem kvitteringen
- Gem modelnummer og produktinformation
- Gem dokumentation for godkendelsen
Hvis hele nøgleboksen er væk efter et indbrud, kan vi ikke nødvendigvis se, hvilken model der sad på huset
Ved Airbnb og lejligheder
Mange Airbnb-værter har samme bekymring som sommerhusejere. Særligt i byerne kan det føles sårbart at have en nøgle hængende udenfor en opgang eller ejendom.
Men her er erfaringen også betryggende.
Vi ser ikke opbrudte godkendte nøglebokse som et problem ved Airbnb-udlejning. De indbrudssager, vi møder i lejligheder og byejendomme, handler typisk om andre forhold end selve nøgleboksen.
Hvor ser vi så problemer med nøglebokse?
Når vi taler om sommerhuse, ferieboliger og Airbnb, er opbrudte godkendte nøglebokse altså et sjældent problem.
Interessant nok ser vi oftere problemer med nøglebokse i andre sammenhænge – fx ved containere, byggepladser og andre erhvervsrelaterede løsninger, hvor de bruges til at give adgang til værktøj, maskiner eller udstyr.
Det eksperten selv ville gøre
"Brug en godkendt nøgleboks, gem dokumentationen og tag billeder, når den bliver sat op. Så er du godt stillet, hvis der senere opstår spørgsmål om indbrud eller skader."
- Nina Eben Jensen, Taksator, Gjensidige
Tak for spørgsmålet
Vi håber, du føler dig lidt bedre klædt på til at bruge nøgleboks ved udlejning – uanset om det er sommerhuset eller en Airbnb-lejlighed.
Rigtig god udlejning🔑
Med venlig hilsen FYR LØS
Relaterede artikler
Skal dit sommerhus i vinterhi?
Få vores bedste råd til at passe godt på sommerhuset i vinterhalvåret.
Pas godt på sommerhuset
Vi giver vores bedste råd til, hvordan du undgår skader på dit sommer- eller fritidshus.
Kunne du bruge et godt råd?
Fyr løs. Vores eksperter sidder klar til at give et godt råd til lige præcis din situation. Helt anonymt.