gjensidige-dk.apps-int.gjensidige.io

Du finder forsikringsbetingelserne på Min side. Det er en god idé at læse betingelserne, inden du melder en skade.

Vurderingen af, om din skade er dækningsberettiget eller ej, sker typisk umiddelbart efter vi har håndteret anmeldelsen.

Ved skade på dit hus, som giver følgeskade på dit indbo (f.eks. udstrømning af vand), vejrlig skader (f.eks. skybrud) eller indbrud, kan det dog være nødvendigt med en besigtigelse, før vi kan afgøre om skaden er dækket. Du vil typisk blive kontaktet indenfor 1 – 3 hverdage for at aftale evt. besigtigelse, hvis det er nødvendigt.

Fra det øjeblik hvor al nødvendig dokumentation (både for genstande og hændelse) er os i hænde, går der normalt maks. 14 dage, før din erstatning kan udbetales.

For at kunne behandle din anmeldelse har vi brug for følgende: 

- Kort beskrivelse af skaden 
- En opgørelse over de beskadigede genstande
- Den dokumentation fx kvitteringer og billeder, som du kan fremskaffe
- Journalnummer fra politirapport og/eller brandrapport, hvis der er tale om tyveri, indbrud eller brand
- Er der smykker blandt de omfattede genstande, sender vi dig også et link til en samarbejdspartner, som hjælper med smykkevurdering af både nye,  brugte og arvede smykker.

Husk at sende dokumentationen via linket til Scalepoints hjemmeside, som du modtog under anmeldelsen.

Det er ikke altid den billigste husforsikring der er den bedste løsning til dine behov. Prisen bestemmes ud fra flere forskellige faktorer. De vigtigste faktorer der afgør prisen på din husforsikring er husets alder, størrelse og hvilken type tag huset har. Derudover bestemmes prisen også ud fra dit valg af dækning og selvrisiko.

Nej, det er ikke lovpligtigt at have en forsikring på dit hus. Dog skal du være opmærksom på, at såfremt du har optaget lån i huset, vil långiveren kræve, at du har en husforsikring. På den måde er långiveren sikret, hvis dit hus går i brand.  

Når du overtager et hus, overtager du også risikoen ved huset. Selvom det ikke er lovpligtigt, er det en rigtig god idé at have en husforsikring. Så er du dækket ind i tilfælde af brand, skjulte rør- og elskader, storm og skybrud.

Med en husforsikring hos os er både hus og have godt dækket ind. Du får alle de vigtigste dækninger med i grunddækningen, som fx brand, storm og skydbrud.

Du har mulighed for at udvide din forsikring med ekstra dækninger, hvis du vil sikres ekstra godt. Det kan fx være dækning mod svamp, råd og insekter eller indvendige skjulte rør og stikledninger.

For at kunne behandle din anmeldelse har vi brug for følgende:

- Kort beskrivelse af skaden
- Tilstandsrapport, hvis du har overtaget huset indenfor de sidste 2 år
- Billeddokumentation 
- Evt. tilbud fra egen håndværker, hvis du allerede har koblet en håndværker på sagen 

Husk at sende en besked i Scalepoint, om at du har uploadet dokumenterne 

Hvis du allerede har fået et tilbud på udbedring af skaden af en håndværker, er du velkommen til at sende det til os i Scalepoint. Brug linket i mailen, som du modtog i forbindelse med anmeldelsen.

HUSK, at håndværkeren ikke må gå i gang med at udbedre skaden, før vi har godkendt tilbuddet.

Vurderingen af, om din skade er dækningsberettiget eller ej, sker umiddelbart efter besigtigelsen. Seneste 3 hverdage efter anmeldelsen, bliver du kontaktet for at aftale tidspunktet, og alt afhængigt af hvornår det derefter passer dig, vil du have afklaring omkring dækning og det videre forløb.

Tidshorisonten for selve udbedringen afhænger af skadens karakter og kompleksitet. Men for de af vores kunder, som benytter en håndværker fra netværket, gælder det, at de fleste skader er udbedret og færdigbehandlet i løbet af cirka 40 dage.

Ja. Alle alternative former for energi - også solvarme- og solcelleanlæg - er dækket af din husforsikring, hvis bare de tilhører dig. Tilbehør og tilhørerende installationer til dine energikilder er også dækket af forsikringen.