Online læge - enkel og nem vej til hurtig lægebehandling

Med en rejse- eller indboforsikring har du og din husstand adgang til videokonsultationer med dansktalende læger.

Få hjælp af dygtige læger - når det passer dig

Når du er syg, kan du med få klik få adgang til lægen, lige der hvor du er. Du kan bruge Online læge via din mobil, tablet eller computer. Online læge fungerer som et supplement til din praktiserende læge, og kan tilbyde råd og vejledning uden for almindelige åbningstider. Så er du sikret hurtig afklaring – også selvom det sker om aftenen, i weekenden eller på en ferie.

Sådan gør du

  1. Download appen Eyr 
  2. Log ind med dit eget NemID eller MitID
  3. Klik på Tilføj forsikring Forsikring eller medlemskab > vælg Gjensidige.
  4. Tilføj CPR-nummeret på den person, der har indbo- eller årsrejseforsikringen. Det vil sige den person, der står på forsikringens police. 
  5. Du er nu klar.

Hvad kan en Online læge hjælpe dig med?

  • Lægefaglig rådgivning her og nu
  • Udskrive recepter.
  • Udstede lægeerklæringer.
  • Vurdere, om du bør søge læge her og nu eller om du kan vente.
  • Henvisning til regionale sygehuse. ​

De fleste bruger videokonsultationen til spørgsmål om:

  • Muskel- og ledsmerter.
  • Fordøjelsesproblemer.
  • Udslæt, solskoldning og sår.
  • Urinvejsinfektion.
  • Øre- og øjeninfektion.
  • Insektstik og -bid.

Hvad kan lægen ikke hjælpe dig med?

  • Når du har akut behov for lægehjælp – kontakt i stedet akut modtagelse eller ring efter en ambulance.
  • Spørgsmål om igangværende behandling, samt støtte ved sygdom – dette koordineres bedst af din egen læge.
  • Almindelig receptfornyelse – foregår ligeledes hos din egen læge.

Hvornår er Online læge åben?

Lægerne er klar til at hjælpe dig:

  • Hverdage kl. 08-22:00
  • Weekend og helligdage kl. 10–22

Udenfor åbningstiden kan du stadigvæk bestille tid til dagen efter i appen eller skrive på chatten til lægen.

Det med småt

Tjenesten leveres i samarbejde med Eyr Medical. Information, som du deler med lægen i videokonsultationen, bliver behandlet konfidentielt. Gjensidige har alene adgang til begrænsede oplysninger, som du samtykker til at give ved at gøre brug af tjenesten.

Ofte stillede spørgsmål

Indboforsikring

Med en indboforsikring kan du bruge Online læge både i Danmark og på ferie i udlandet. Det gælder for hele din husstand.

Rejseforsikring

Hvis du har en rejseforsikring kan du tale med en læge direkte fra din feriedestination i udlandet.

Brug for hjælp?

Har du brug for hjælp til at få adgang til online læge eller ikke har modtaget din kode, sidder vi klar til at hjælpe dig.