Vores kunder siger det bedst
Vi kan sige meget selv. Det betyder bare meget mere, når det kommer fra vores kunder.
Vi har nogle af Danmarks gladeste kunder
Over 21.000 danskere har taget sig tid til at fortælle om deres oplevelse hos os. Og vi er stolte af det, de fortæller:
Velkommen til Gjensidige Et af Danmarks højest scorende forsikringsselskaber.
Trustpilot: 4,3 / 5
En af de højeste Trustpilot-score i den danske forsikringsbranche.
Google: 4,4 / 5
Den højeste Google-score i den danske forsikringsbranche.
Kundeservice: 4,6 / 5
Baseret på feedback fra over 15.000 kunder efter kontakt med os.
Det er vi stolte af – og det forpligter os
Høje scorer opstår ikke af sig selv. De er resultatet af, at rigtige mennesker har haft gode oplevelse med os – og taget sig tid til at fortælle det. Det tager vi ikke for givet.
Vidste du? Vores gladeste kunder er faktisk dem, der får en skade.
Vi lytter – og bliver bedre
Vi læser alle anmeldelser. Og vi bruger dem. Ikke som tal på en skærm, men som en direkte linje til det, vi skal skal blive bedre til. Det har ført til initiativer, der er opstået direkte på baggrund af det, vores kunder har ønsket af os. For eksempel:
- Tjek & Trim – vores kunder fortalte os, at de betalte for forsikringer, de havde glemt at sige op. Så vi skabte branchens første service, der automatisk finder dem og giver dig besked. Se mere her.
- FYR LØS – vores kunder fortalte os, at forsikring kan være svært at navigere i. Så vi skabte et sted, hvor du anonymt kan stille vores eksperter spørgsmål og få et personligt godt råd til din situation. Se mere her.
Tjek & Trim har allerede kontaktet 20.000 kunder om forsikringer, de måske ikke længere har brug for.
Du er i godt selskab
Vi glæder os til at byde dig godt velkommen.
De scorer du har set, er hvad vi stræber efter at fortjene – fra alle vores kunder. Også dig.
Vi glæder os til at vise dig, hvad det betyder, når vi siger:
Har du nogle spørgsmål? Vi er altid klar til at hjælpe dig.