Smadret mobilskærm: Dækker forsikringen?
Spørgsmål: "Hvis man har smadret sin skærm på telefonen, dækker forsikringen det?"
Cecilie Jensen
Skadesbehandler
Gjensidige
Kort svar
Ja, en smadret skærm er som regel dækket, hvis du har en Elektronik + dækning på din indboforsikring. Det gælder for eksempel, hvis du taber telefonen, og skærmen går i stykker.
Har du din forsikring et andet sted, kan du have en lignende udvidet elektronikdækning.
Dækningen afhænger blandt andet af din forsikring, telefonens alder og din selvrisiko. Tjek derfor dine vilkår, før du bestiller en reparation.
Forsikringen kan især være en god hjælp, hvis du har nyere og dyrere elektronik derhjemme. Fx en computer, mobil eller tablet, som vil koste mange tusinde kroner at erstatte, eller er dyrt at reparere. Er der tale om en ældre mobil med lav værdi eller en mindre skade, er det værd at sammenligne værdien og evt. reparationspris med din selvrisiko
- Cecilie Jensen, skadesbehandler hos Gjensidige
Det afhænger af din elektronikdækning
Det er surt at tabe telefonen og samle den op med en smadret skærm. Heldigvis kan der være hjælp at hente i din forsikring. En almindelig indboforsikring dækker ikke nødvendigvis alle de skader, du selv kommer til at lave på din telefon. Det kan derfor have betydning, om du har tilvalgt en særlig Elektronik + dækning.
Dækningen kan blandt andet omfatte pludselige skader. Det kan være, at:
- du taber telefonen, så skærmen smadrer
- dit barn taber telefonen
- telefonen får en funktionsfejl
- skærmen fryser eller får pixelfejl
Det afgørende er, hvordan skaden er sket, og hvad der står i dine forsikringsbetingelser. Slid, ridser og skader, der er opstået gradvist, er ikke nødvendigvis det samme som en pludselig skade.
Telefonens alder kan have betydning
Alderen på telefonen kan påvirke, hvordan skaden bliver vurderet. Elektronik+ dækninger kan have en aldersgrænse eller regler om afskrivning, som betyder, at en ældre telefon ikke erstattes på samme måde som en ny.
Har du Elektronik+, er elektriske apparater til privat brug som udgangspunkt omfattet, indtil de er 4 år gamle. Hvis telefonen ikke kan repareres, kan erstatningen afhænge af, hvad en tilsvarende telefon koster på skadetidspunktet.
Husk at tjekke selvrisikoen
Selvom skaden er dækket, skal du normalt betale en selvrisiko. På elektronik+ dækningen gælder der en fast selvrisiko, som du kan finde i din police eller i dine forsikringsbetingelser.
Sammenlign derfor selvrisikoen med prisen på en reparation. Hvis reparationen koster mindre end eller næsten det samme som selvrisikoen, kan det være mere fordelagtigt at betale reparationen selv.
Få først et overblik over:
- Om du har elektronik+ dækning.
- Hvor gammel telefonen er.
- Hvad din selvrisiko er.
- Hvad det koster at reparere skærmen.
Hvad skal du gøre, når du vil anmelde skaden?
Start med at dokumentere skaden. Tag gerne billeder af telefonen og den ødelagte skærm. Find også kvitteringen eller anden dokumentation for telefonens model, alder og værdi, hvis du har det.
Tjek derefter din police og dine betingelser på Min side. Her kan du se, om du har elektronikdækning, og hvilken selvrisiko der gælder.
Hvis skaden ser ud til at være omfattet, kan du anmelde skaden på din indboforsikring. Beskriv så præcist som muligt, hvad der skete. Vent som udgangspunkt med at få telefonen repareret eller smide beskadigede dele ud, indtil du ved, hvilken dokumentation der er brug for.
Så altså
En smadret mobilskærm er som regel dækket, hvis du har den rette elektronikdækning, og skaden passer til betingelserne. Telefonens alder og din selvrisiko kan have betydning for, om det kan betale sig at anmelde skaden.
Det bedste næste skridt er derfor at tjekke din police og sammenligne selvrisikoen med prisen på en ny skærm.
Tak for spørgsmålet
Vi håber, at svaret har gjort dig lidt klogere på, hvad du skal tjekke, når mobilskærmen er gået i stykker.
Mvh. FYR LØS
Har du også et spørgsmål til vores eksperter?Så FYR LØS.
